El teléfono suena con las manos en un motor
Una parte de las llamadas que no se cogen acaba en otro taller. Y cada llamada que se coge es un trabajo que se para.
Sectores · Talleres
Software para talleres que da citas mientras los mecánicos trabajan.
Una agenda hecha para un taller, con vehículos, elevadores, mecánicos y piezas, y dos agentes de IA que cogen el teléfono y el WhatsApp y dejan la cita apuntada en ella. Funciona hoy en un taller de Paterna.
Agenda del taller · Jueves2 elevadores · 3 mecánicos
Elevador 1
7302 JTRClio · Frenos · Dani
5567 LCVKona · Neumáticos · Iván
Elevador 2
0934 GZPPartner · Embrague · Rubén
1190 HBDGolf · Revisión pre-ITV
Sin elevador
2218 KFNIbiza · Esperando pieza
Así está el jueves a primera hora. Pulsa los pasos o deja que avance solo.
Agenda de ejemplo con datos ficticios.
Qué es un software para taller mecánico con IA
Un software para taller mecánico organiza las citas, los vehículos que entran, el trabajo de cada mecánico y el uso de los elevadores. El nuestro añade dos agentes de IA: uno coge el teléfono y otro contesta el WhatsApp, y los dos dan cita previa directamente en la agenda del taller, a cualquier hora y sin que nadie tenga que soltar la herramienta.
El día a día
Lo que hoy le cuesta coches a un taller.
Coches esperando una pieza que nadie recuerda
La pieza llega, el coche sigue parado y el cliente llama para preguntar. Pasa cuando el estado de cada coche está en la cabeza de alguien.
Dos coches para el mismo elevador
Un trabajo se alarga, las citas se apilan y el problema se descubre cuando el cliente ya está en la puerta.
Pruébalo
Así atiende a tus clientes.
Pulsa ▶ para oír una llamada de ejemplo, o toca una pregunta en el WhatsApp: pedir cita, preguntar un precio o saber si el coche está listo.
LLAMADA AL TALLEREN LLAMADA
Pulsa ▶ para escuchar una llamada de ejemplo (con sonido). Es una conversación guionizada con datos ficticios.
TM
Taller Mecánico Ruizen línea
Toca una de las preguntas de abajo para empezar la conversación.
Simulación guiada con respuestas preparadas y datos ficticios. El agente real responde con la información de tu negocio.
Programa de gestión del taller
Lo que hace el software del taller.
Recepción de vehículos
Matrícula, modelo, trabajo y observaciones al entrar. Lo que el cliente cuenta en el mostrador no se pierde.
Agenda por elevador y mecánico
Cada cita ocupa el elevador y el tiempo que necesita de verdad, y cada mecánico ve su día.
Panel de cada mecánico
Empieza el trabajo, lo pausa si falta una pieza y lo cierra al terminar. Recepción ve el estado de todos los coches.
Coches en pausa con aviso
Un coche esperando pieza no se olvida: el sistema lo recuerda hasta que vuelve al elevador.
Avisos de overbooking
Si un trabajo se alarga y dos coches van a coincidir, el sistema lo detecta antes y propone cómo moverlo.
Cliente avisado por WhatsApp
Confirmación de la cita, recordatorio el día antes y mensaje cuando el coche está listo para recoger.
Calculadora
¿Cuántos coches se te van por no coger el teléfono?
Mueve las barras con los datos de tu taller.
Facturación que se va a otro taller
3.200 €
al mes en reparaciones que hace otro taller. Son unos 18 trabajos al mes. Es facturación, no beneficio, y no cuenta las llamadas de quien vuelve a llamar.
Quiero atender esas llamadas →Estimación orientativa con 22 días laborables al mes.
Facturación
¿Y Verifactu?
Verifactu es el sistema de la Agencia Tributaria por el que los programas de facturación registran cada factura de forma que no se pueda modificar después. Nuestro software organiza el trabajo del taller, pero no emite facturas: sigues facturando con tu programa, que es el que tiene que cumplir Verifactu. Si tu programa permite conectarse, le pasamos los datos del trabajo terminado para que no tengas que teclearlos dos veces.
- Sigues con tu programa de facturación de siempre
- Los datos del trabajo pasan a la factura sin teclearlos, si tu programa lo permite
- Tu asesoría no tiene que cambiar nada
Comparativa
Programa de taller estándar o sistema a medida.
Un programa estándar es más barato al principio y ya incluye la facturación. Lo nuestro compensa cuando el problema es el teléfono y la organización del taller.
| Programa de gestión estándar | EUFORAI | |
|---|---|---|
| Citas por teléfono | Las coge una persona cuando puede | Un agente de voz, a cualquier hora |
| Lo contesta alguien entre trabajo y trabajo | Un agente que responde en segundos y da cita | |
| Agenda | Por horas | Por elevador y por mecánico, con avisos de overbooking |
| Coches en pausa | Según el programa | Seguimiento hasta que vuelven al elevador |
| Facturación y Verifactu | Incluida | Con tu programa actual, conectado si lo permite |
| Cómo se paga | Licencia mensual | Puesta en marcha, plan mensual y consumo |
Comparamos configuraciones habituales. Cada proveedor es distinto y algunos ya integran agenda, WhatsApp o informes: pregúntale por lo mismo que aquí y compara con tu caso, no con la tabla.
Mejor un programa estándar si…
- Tu taller recibe pocas llamadas y las coges sin problema.
- Quieres un solo programa que lo haga todo, facturación incluida.
- Tu forma de trabajar encaja con la de un programa del mercado.
Te compensa lo nuestro si…
- Pierdes llamadas porque nadie puede soltar la herramienta.
- Tienes varios elevadores y mecánicos y la agenda se te descuadra.
- Quieres que tus clientes pidan cita por WhatsApp a cualquier hora.
Caso · Taller en Paterna (Valencia)
Un taller que ya no apunta las citas en una libreta.
Llevaba las citas entre una libreta, el teléfono y la memoria de quien estaba en recepción. Construimos su agenda, con recepción de vehículos, agenda por elevador y por mecánico, trabajos que se empiezan, se pausan y se cierran, y avisos de overbooking. Encima conectamos un agente de voz y otro de WhatsApp que dan las citas directamente en ella.
- Recepción de vehículos
- Panel para cada mecánico
- Avisos de overbooking
- Agente de voz y de WhatsApp conectados
Puesta en marcha
Primero el teléfono, después la agenda.
- 01
Una mañana en tu taller
Vemos cómo entran las llamadas, cómo se reparten los elevadores y dónde se apunta hoy cada coche.
- 02
Agentes en 2 a 4 semanas
Empezamos por el teléfono y el WhatsApp, conectados a tu agenda actual o a una sencilla mientras construimos la tuya.
- 03
Agenda del taller por fases
Recepción, agenda y paneles de los mecánicos. El sistema completo está en 6 a 10 semanas, y lo usas desde la primera fase.
- 04
Vigilado y mejorado
Lo vigilamos cada día y lo ajustamos con lo que pasa en tu taller: tiempos reales de cada trabajo, horarios y festivos.
Precio
Cuánto cuesta.
Depende de si empiezas solo con los agentes o también con la agenda del taller, y de con qué programa haya que conectarlos. Tiene una parte que se paga una vez, un plan mensual y el consumo de llamadas y mensajes. El precio te lo damos cerrado después de ver tu taller.
Preguntas frecuentes
Dudas de otros talleres.
¿Es compatible con Verifactu?
Nuestro software organiza el taller pero no emite facturas, así que Verifactu lo cumple tu programa de facturación, como hasta ahora. Si ese programa permite conectarse, le pasamos los datos de cada trabajo terminado.
¿Puedo seguir usando mi programa de gestión del taller?
Sí. Si tu programa permite conectarse, los agentes dan las citas en él. Si no lo permite o se te queda corto para la agenda, te construimos la agenda a medida y mantienes tu programa para facturar.
¿El agente da presupuestos?
Da precios orientativos de los trabajos habituales con tu lista de precios, como un cambio de aceite. El presupuesto definitivo lo da el taller después de ver el coche.
¿Y si el cliente quiere hablar con un mecánico?
El agente toma el recado con la matrícula y el motivo y avisa a la persona que tú digas. También puede pasar la llamada si hay alguien libre.
¿Sirve para talleres de chapa y pintura o de motos?
Sí. La agenda se adapta a tus puestos de trabajo (cabina de pintura, bancada, elevador de motos) y a la duración real de cada trabajo.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Los agentes de voz y de WhatsApp, de 2 a 4 semanas. La agenda del taller completa, de 6 a 10 semanas por fases, usando cada parte en cuanto está lista.
¿Sustituye a mi programa de gestión del taller?
No necesariamente. Se encarga de las citas, la agenda por elevador y mecánico y el seguimiento de cada coche. La facturación, el stock y la contabilidad siguen en tu programa, y nos conectamos a él si lo permite.
Que el teléfono deje de parar el trabajo del taller.
Te enseñamos el sistema funcionando y vemos cómo encajaría con tus elevadores, tus mecánicos y tu programa de facturación.