Eliminación de datos

Cómo solicitar la eliminación

• Envía un email a agency@euforai.com con el asunto «Eliminación de datos».
• Indica tu nombre y el número de teléfono de WhatsApp con el que hablaste con el asistente (o el email con el que te relacionaste con nosotros).
• Si lo sabes, indica la empresa con la que hablaste por WhatsApp.

Si eres una empresa que conectó su cuenta de WhatsApp Business a EUFORAI WA Connect, indica además el nombre de tu empresa y el número conectado.

Qué eliminamos

• Tu número de teléfono y tu nombre.
• El historial de mensajes de tus conversaciones.
• Las solicitudes de cita y las notas asociadas a tu contacto.
• Si eres una empresa: los datos de conexión de tu cuenta de WhatsApp Business en nuestros sistemas. Además, desconectamos tu cuenta de nuestra aplicación.

Plazo

Confirmamos la recepción de tu solicitud en un máximo de 3 días hábiles y completamos la eliminación en un máximo de 30 días. Te avisamos por el mismo medio cuando esté hecho.

Excepciones

Solo conservamos los datos que estemos obligados a mantener por ley (por ejemplo, datos de facturación), durante el plazo legal y bloqueados para cualquier otro uso.

Datos en sistemas de terceros

Los mensajes también se transmiten a través de WhatsApp (Meta). Para eliminar datos de tu propia cuenta de WhatsApp, consulta la Política de privacidad de WhatsApp. Si una empresa cliente trató tus datos en sus propios sistemas (por ejemplo, su agenda), le trasladamos tu solicitud.

Más información en nuestra Política de privacidad.

Contacto

• EUFORAI LLC
• 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801 (Estados Unidos)
• EIN: 30-1485235
• Email: agency@euforai.com